Unsere Datenschutzerklärung

Bei Jackpoty Casino behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten mit grösster Sorgfalt. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Casino-Angebots tatsächlich erforderlich sind. Dazu gehören Identitätsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum, Verifizierungsdokumente für die Identitäts- und Adressprüfung, Transaktionsdaten wie Einzahlungen und Auszahlungen sowie technische Informationen zu Ihrem Gerät und Ihrer IP-Adresse.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweise (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie, Währung
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Newsletter, Bonos-Angebote, Kommunikationskanäle

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der KYC-Prüfung vor Ihrer ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Zusätzlich setzen wir Daten zur Betrugsprävention ein und überwachen das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• KYC-Verifizierung und Geldwäscheprävention
• Zahlungsabwicklung für Ein- und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Kontosicherheit
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung (Newsletter, Boni)
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Basis des Vertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht erbringen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung und zur Spielaufsicht verpflichten uns, Identitätsdaten und Transaktionsdaten zu prüfen und über die gesetzlich vorgeschriebene Dauer zu speichern.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug, Mehrfachkonten und Missbrauch sowie die Verbesserung unserer Sicherheit werten wir als unser berechtigtes Interesse. Hierfür verarbeiten wir technische Daten und Spielverhaltensmuster.

Einwilligung: Für Marketingkommunikation wie Newsletter und personalisierte Bonusangebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Übersicht der Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es die gesetzlichen Vorgaben erfordern oder unser berechtigtes Interesse besteht. Transaktionsdaten unterliegen regulatorischen Mindestaufbewahrungsfristen von fünf Jahren und länger.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängergruppen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister, die für den Betrieb unserer Plattform notwendig sind, und an Behörden, soweit gesetzliche Pflichten bestehen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• Analytics- und IT-Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsvertrag
• Spieleanbieter ausschliesslich zur Sitzungsauthentifizierung

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben sowie auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem können Sie eine Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte an [email protected]. Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten unrechtmässig verarbeiten, steht Ihnen zudem das Recht zu, sich bei der zuständigen schweizerischen Datenschutzbehörde zu beschweren.

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technische Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie Analyse-Cookies zur Verbesserung des Angebots. Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies und die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit zu ändern, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten verarbeiten wir ausschliesslich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, ohne dass vollständige Kartendaten bei uns gespeichert werden.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter mit entsprechender Berechtigung beschränkt und wird protokolliert. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Jackpoty Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten speichern wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Transaktions- und KYC-Daten bleiben davon unberührt.

Wird mein Spielverhalten überwacht?

Wir analysieren Spielverhaltensdaten für Betrugsprävention und für das verantwortungsvolle Spielen. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

An wen gibt Jackpoty Casino meine Daten weiter?

Ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Provider, IT-Dienstleister und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf ist sofort wirksam.